Dicono di noi

service

Bonjour Francesca Je suis très touché que vous me répondiez en français , je ne savais pas qu'il y avait des grosseurs de grains , l'erreur est la mienne . Je vous remercie de votre excellent service à la clientèle et soyez certaine que je parlerai de vous autour de moi . Je vous souhaites de passer un beau temps des fêtes et que tous vos désirs se réalisent .

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Bonjour Mr C, je fais suite à notre entretien téléphonique de hier. Je vous confirme que aujourd’hui nous vous expédions une fontaine comme celui que vous avez reçue et deux lampes électriques model PR006013 en remplacement et sans cout pour vous. Pour ce qui concerne le four en bois je vous le rembourse totalement, dès que ma collègue vous ai fait le remboursement sur votre carte je vous l’envoie. J’ai aussi vérifiez comme nous faire rentrer le matériel mais j’ai vue qu’il cout beaucoup et en plus on ne pourras l’ajouter non plus. Quand vous recevrez le pacquait écrivez moi pour m’informer si tout marche bien, j’ai testé tout personnellement et votre confirmation m’aideras beaucoup. Cordialement Francesca Cerioli

A l'attention de Mme Francesca CERIOLI Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu avec célérité à la communication téléphonique de la fin de journée d'hier. Je constate que vous êtes une maison sérieuse avec laquelle nous aurons l'occasion de collaborer prochainement. Vous avez agi avec droiture et rectitude en procédant à l'expédition des articles indiqués au cours de notre entretien. Pour la partie financière du remboursement, nous optons de ne pas vous la réclamer car vous avez répondu à notre attente. Il n'est donc pas nécessaire que votre collègue agisse pour un quelconque montant de remboursement en notre carte de crédit. Je place les objets défectueux en un lieu correct qui pourra éventuellement être utile à une famille dans le besoin. Je vous tiens informé sitôt la réception du colis et de la mise en service des objets. Remerciements et salutations

ma première commande

Bonjour, Vous nous avez fait parvenir par votre transporteur les articles renfermés en votre colis. Nous avons tenté vainement au cours du week-end de les faire fonctionner, nos efforts à trois n'ont pu les faire fonctionner. Veuillez nous faire connaître la procédure pour le renvoi et le remboursement de la totalité de la facture (frais d'envoi compris). En l'attente de vous lire, Remerciements et salutations

Attenti e gentili!

Volevo ringraziarvi davvero molto...pochi altri siti sono cosi attenti e gentili!

Serietà e precisione

Preg.ma Società, Volevo sottolineare la Vostra grande serietà e precisione che è molto raro vederla nei nostri tempi e questo Vi fa onore e sicuramente è sempre una marcia in più rispetto a tutte le aziende che ci sono. Grazie mille, saluti carissimi

Soddisfatta!

Gentilissimi, vi invio questa mail per ringraziarvi. Ho appena ricevuto il vostro pacco, accuratamente imballato e arrivato in tempi velocissimi. Sono veramente soddisfatta dei vostri prodotti e farò volentieri nuovi ordini presso di voi. Grazie. Marzia

Servizio di prima classe!

Sono rimasto favorevolmente stupito dalla rapidità della spedizione e dalla cura del confezionamento del pacco: veramente un servizio di prima classe! Sicuramente faro’ altri ordini a breve grazie UMBERTO

Accontentata!

Ho da poco ricevuto la merce: sono rimasta davvero soddisfatta dei prodotti da me acquistati e del fatto che mi avete accontentato per il colore rosso di almeno una delle due campane ( come da colloquio telefonico con il Sig. Matteo ). Cordiali saluti Giusy

Assistenza telefonica eccellente

Ho ricevuto ieri il vostro pacco perfettamente imballato contenente le statue della natività del monastero di Bethleem...bellissime... Il vostro servizio, soprattutto l'assistenza telefonica, è davvero eccellente: complimenti! Non mancherò di acquistare altri articoli da voi. Alessandra Magri

Celere servizio e qualità dei prodotti

Ho appena ricevuto la merce e desidero esprimere il mio apprezzamento per il celere servizio e la qualità dei prodotti. A presto Cordiali saluti Stefania

thank you

i would like to thankyou. i received my orders looking forward to make another order. thanks a lot

Ringraziamento

Gentilissimo staff Holyart, nel tardo pomeriggio il corriere mi ha consegnato il vostro pacco che conteneva l’articolo mancante nel precedente mio ordine. Nel ringraziarvi, per la cortesia mostratami e per la celerità con cui avete risolto il problema, vi saluto cordialmente assicurandovi che non appena avrò bisogno di acquistare altri articoli religiosi farò sicuramente riferimento a voi.

Costi, prodotti, tempistica e cortesia

Mi premuro di manifestarvi il mio entusiasmo nel trattare con la Vostra serissima azienda in termini di costi, prodotti, tempistica di consegna e cortesia del Vostro personale.

Squisita cortesia!

Ho ricevuto l'ordine stamattina, grazie per il servizio offerto, squisita la vostra cortesia!

feedback

Good Morning! My order is in my hands !! All right and very quickly Thank you so much!!! Lots of love and peace !!!

¡Qué Rapido!

Ayer recibí el pedido,qué rápido ha sido!!! Estoy muy contenta,porque no lo esperaba hasta finales de semana y ayer mismo se lo pude entregar a la persona que me lo pidió.

Staff organizzato

Devo dire che siete uno dei pochi staff veramente ben organizzati e molto dediti alla clientela e questo vi fa onore e fa veramente piacere a chi compra; ringraziandoVi per l'attenzione e la disponibilità, auguro a tutti Voi buona giornata e buon lavoro

Grazie

Buonasera, volevo complimentarmi per la vostra professionalità. Grazie! Cordiali saluti.

Bellissimi prodotti acquistati

Sono giovanna, sono soddisfattissima per la Vostra gentilezza e per i bellissimi prodotti acquistati, ricevuti in maniera immediata. Acquisterò di nuovo molto presto da Voi. Grazie di tutto, siete ottimi!!!

Rapidità e serietà!

MAI VISTO QUALCOSA DI COSI'BELLO ! NON MANCHERA' L'OCCASIONE DI FAR CONOSCERE A PARENTI E AMICI IL VOSTRO SITO, OLTRE CHE PER LA BELLEZZA DEI PRODOTTI ANCHE PER LA RAPIDITA' E LA SERIETA' CHE AVETE NELLO SVOLGERE IL VS LAVORO. VI RINGRAZIO. MONICA

Precisione e velocità

VI RINGRAZIO PER LA PRECISIONE E LA VELOCITÀ DI CONSEGNA. SONO DECISAMENTE SODDISFATTA DEI PRODOTTI E DEL SERVIZIO. GRAZIE ANCORA

remerciements

Un grand merci pour le carillon liturgique 3 timbres. Je viens de recevoir le colis ce matin. Expédition très rapide. Très satisfait. Merci.

thanks

Hi. I've just received the two clerical shirts I ordered from HolyArt and I just wanted to say thanks. What a service! First rate! I'm very pleased and I'll be ordering more from you soon. Sincerely.

servizio clienti

Salve Matteo, La ringrazio per la cordiale collaborazione: questo è davvero un Servizio Clienti! Lavorassero tutti così solertemente, tutto si farebbe più volentieri!

birthday gift

Thank you so much for the birthday wish and gift! So unexpected, and very much appreciated!!! This is what separates you from the rest! --have a nice day

Ringraziamenti

Gentilissimo staff di HolyArt.it, vi scrivo per ringraziarvi della velocità nello spedire il pacco, visto che uno degli articoli (il Lezionario) era disponibile entro 15 giorni, invece l'ordine è stato evaso in circa una settimana. Inoltre mi ha sorpreso il modo in cui avete imballato la merce, il quale ha permesso che il tutto arrivasse intatto. Cordiali saluti.

Prodotti meravigliosi

Grazie per la vostra serietà e cortesia. I vostri prodotti sono meravigliosi.

Ottima qualità

Gent.ma Holyart, in data 18/10/2011 ho ricevuto il prodotto acquistato presso di voi il 12/10/2011. Esprimo soddisfazione per il prodotto di ottima qualità e spero in futuro di poter ancora intrattenere rapporti con la vostra Azienda.

feedback

I wanted to thank you all for your prompt attention to my order... am Very impressed with your site and this is why I have ordered more crosses from you... I have several friends who wished to have the Benedict crosses that I had ordered for myself... God Bless you for providing such a wonderful selection...!!!

Merce consegnata

Buongiorno, sono la moglie di xxx che ieri ha contattato il numero verde. La merce è errivata 10 minuti fa. Sono pienamente soddisfatta dei prodotti ordinati e Vi faccio i complimenti per il sistema di imballaggio che ha permesso che tutta la merce arrivasse senza danni. Grazie anche alla signora (non ricordo il nome) che ieri mi ha risposto gentilmente e ha compreso il problema. Molto belli gli addobbi per l'albero così come l'angelo di vetro e il rosario in madre perla. Appena fatti gli assaggi Vi farò sapere per il resto dei prodotti acquistati. Buon lavoro e buona giornata.

Professionalità

L'ordine è arrivato ieri. Complimenti per la tempestività nelle consegne, segno di professionalità. Cordiali saluti e al prossimo acquisto!

post mail

Hi Francesca, My order arrived today thanks ever so much for all your help and emails it was very much appreciated. With much thanks once again

Ottimi prodotti e perfetta organizzazione

Con l'occasione Vi informo che i prodotti che ho acquistato più recentemente col Vs buono sconto di compleanno (cioè marmellata all'uva spina e liquore limone-liquirizia) mi sono piaciuti tantissimo...Mi complimento davvero per i Vs ottimi prodotti e la Vs perfetta organizzazione (i miei ordini mi sono sempre arrivati dopo pochissimi giorni!).

Arrivato!

Buongiorno!! sono Anna C. vi scrivo questa e-mail per dirvi che il pacco è arrivato nei due giorni stabiliti e per ringraziarvi infinitamente degli omaggi che mi avete fatto...

Senza parole

Gentile Matteo, sono senza parole, la vostra disponibilità è stata sorprendente e ancor di più la vostra cortesia. Grazie per i preziosi omaggi, davvero, e non mancherò di fare nuovi acquisti sul vostro portale in occasione di feste e ricorrenze. Ancora un grazie di cuore e buon proseguimento!

Primo ordine

Spett.le Holyart, ho ricevuto oggi il pacco relativo al mio primo ordine, e volevo ringraziarVi perchè è tutto bellissimo, sono molto contenta di aver trovato una ditta seria, precisa, e spero di continuare a stare in contatto con Voi per i miei prossimi acquisti! Grazie ancora,e buon lavoro.

Serietà e attenzione

Ancora una volta, come ho modo di constatare e ho constatato, dimostrate la serietà e l'attenzione che offrite alla Vostra clientela. Grato per quanto fate e farete, Vi auguro buon proseguimento.

Aumenta l'iva ma non i prezzi Holyart

Buongiorno, non posso che rallegrarmi con lei per questa vs comunicazione. Non si tratta tanto di non veder aumentare i prezzi, ma della vs buona volontà di mettervi in gioco riducendo i vs margini di guadagno. Vi ringrazio e apprezzo molto la vs iniziativa, espressione ulteriore del vs approccio al cliente in termini di condivisione delle problematiche a tutela del vs giro d'affari.

Riconoscimento

Gent.mi, che dire???? Mi ripeterò, ma siete una delle poche aziende serie con la S maiuscola che ci siano in Italia!!! Grazie ancora!!!!

Aumenta l'iva ma non i prezzi Holyart

La generosità, assieme all'alta professionalità e il rapporto di amicizia con il quale trattate i vostri clienti, sono sempre stati, (e lo continuano ad essere), il più bel biglietto da visita che una azienda può presentare. Terrò senz'altro in considerazione questa ulteriore possibilità e, per tale motivo, vi ringrazio di vero cuore. Vi sia gradito il mio cordiale saluto.

¡Asombroso!

Tengo costumbre de comprar en Internet porque ahorro tiempo y me resulta más económico. El único problema es que, por desgracia, los suministradores, muy a menudo, o envían productos que se parecen poco a las fotografías de sus catálogos, o cuando envían el pedido ha pasado ya demasiado tiempo (probablemente por no tener existencias y tener que fabricarlo), o mal embalados, o las condiciones económicas difieren de las publicadas en su documentación. Recientemente compré en Holyart dos atriles para libros sobre columnas salomónicas que en el catálogo parecían bonitos. Su valor era superior a los 500 Euros. Mi sorpresa fue que a las 72 horas ya me estaba telefoneando la agencia de transportes para anunciarme el envío y la entrega del gran paquete. Los atriles llegaron en perfectas condiciones de embalaje. Pero la gran sorpresa fue que los atriles eran maravillosos, de una madera de gran calidad, muy bien construidos de tal forma que resultaban mucho más hermosos que en el prospecto comercial… ¡asombroso! Debo de confesar que nunca he tratado con una empresa que reuniera tan buenas cualidades de profesionalidad, calidad, seriedad y eficiencia.

magnifique

bonjour je viens de recevoir le chapelet je vous en remercie il est magnifique merci encore

Complimenti

GRAZIE PER ESSERVI RICORDATI DEL MIO COMPLEANNO E DEL VOSTRO REGALO. LO UTILIZZERO' SENZ'ALTRO NEI PROSSIMI MESI PER MIO GUARDAROBA AUTUNNO INVERNO. HO TROVATO I VOSTRI PRODOTTI DI BUONISSIMA QUALITA' ED IL VOSTRO SERVIZIO ECCELENTE. GRAZIE ANCORA DI TUTTO.

Complimenti 2

VI AUTORIZZO A PUBBLICARE AMPLIAMENTE I MIEI GIUDIZI SUL VOSTRO SITO E SULLA VOSTRA ORGANIZZAZIONE E SULLA QUALITA' DEI VOSTRI PRODOTTI CHE HO TROVATO, RIPETO, TUTTO ECCELLENTE ED AL MASSIMO DELLA GARANZIA, QUALITA', SERVIZIO E CONVENIENZA. CORDIALI SALUTI.

Grazie

Gentilissimi Silvia, Matteo e tutto lo staff clienti holyart, grazie per la vostra cortesia, efficenza e professionalità. Ho ricevuto la merce in tempi brevissimi e in condizioni perfette.Sono soddisfatta, gli oggetti sono belli, buon materiale e ottima fattura. Grazie di cuore e buon lavoro. Teodora

Ringraziamento

ANELLO BELLISSIMO,PERSONALE VERAMENTE GENTILE E DISPONIBILE!! GRAZIE E ALLA PROSSIMA!!!!

Bonjour Francesca, Je vous remercie beaucoup de votre diligence et de l'attention que vous portez à vos clients. J'ai reçu ce matin ma commande,après que TNT ait pris rendez-vous pour la livraison. Je suis vraiment très satisfaite de vos services et,ayant une nombreuse famille et beaucoup d'occasions de faire des cadeaux pour chaque évènement,je n'hésiterai pas à faire appel à votre site. Je vous souhaite une bonne journée, Très cordialement,

100% satisfecha

dejo aqui mi comentario ,ya que al principio era bastante reacia a comprar fuera de españa por internet ,pero tengo que decir que ha sido todo muy rapido ,los productos me han encantado ,lo recomiendo cien por cien ,pues he quedado muy satisfecha

Todo GENIAL

Llegó el pedido y todo GENIAL, gracias, dentro de unos dias me comunico contigo queremos algunas cosillas más...

Trato

HOLA! DARTE LAS GRACIAS POR TODO ACABO DEVRECIBIR EL ROSARIO Y ES MUY BONITO UNA VEZ MAS GRACIAS POR EL TRATO.

feedback

I am very pleased with the transaction. Goods came to me very quickly in excellent condition. There was no difficulty in ordering, and goods, in fact, was exactly as described.

Swarovsky rosaries

Hello Francesca thank you for my order which I received today, very fast service. The rosary is very beautiful. However, it did not come with the certificate of authenticity stated on your website. I have thoroughly checked the box. I would be grateful if this could be sent to me , it is a gift for my mum and I would like her to see the certicate. Many thanks

Dear SA, thank you so much for your reply and your information. Actually the English translation is quite ambiguous so I will amend it shortly. Actually there is no paper certificate of authenticity in the box. Silver authenticity is assured by the punching on the cross and medal and the Swarovsky authenticity is assured by the paper label on the rosary. Supplier under his responsibility assure it is real Swarovski. Paper certificate is not required each row material supply from Swarovsky. It is possible to have it but it takes time. If you need it please let me know and I will apply for it. Have a nice day

simple et efficace

Je n'ai eu aucune difficultes a m'inscrire sur votre site meme avec mon telephone ce fut rapide et simple Le colis a etait recu tres rapidement a ma grande stupefaction je vous en remercie encore Je ferai encore des achats sur votre site car il est simple ainsi que efficace

Keep up the good work

Dear Francesca, Thank you for your message. It feels good to know that you are that much determined to provide a good customer service. To cut a long story short: everything went smooth, transparent and fine. And that goes for the placing of the order, the website, the prompted amounts and everything. The shipping time was somewhat mysterious - to be understood in a way that it appears mysterious for me to receive the parcel that fast. Great Job! The product itself is great (what is the reason why I took the "risk" to buy it abroad - my local dealer was out of stock.) If there is anything to mention: It is a little difficult to find the link how to change the language selection of holyart.it (to click an italian flag to change to english is a little tricky for me) You have some problems with the german "umlaute" - you know these ä, ö and ü - within your german order confirmation and welcome mail. But this is just complaining on an already very high level. Keep up the good work.

Gracias

El martes recibimos la custodia que nos gustó muchísimo. Con gran alegría la pudimos estrenar para la Hora Santa que tuvimos el miércoles para pedir por los frutos espirituales de la Jornada Mundial de la Juventud. Le estamos muy agradecidas por el regalo que nos dio del paquete de formas pequeñas y grandes.

Grazie per i bracciali a molla rosari

Salve a tutti, riguardo all'ordine fatto: il corriere è stato veloce, 1 giorno 1/2 dopo il pacco era già a casa. I bracciali a molla rosari con quello che avevo chiesto (cioè la crociera con la Medaglia Miracolosa) era proprio quella. Sappiate che ho chiesto 30 rosari (5 di ogni codice diverso) e sono stati confezionati dalla fioraia per formare la bomboniera per il battesimo di mio figlio. E' piaciuto tanto, anzi tantissimo; tanto che ogni famiglia voleva una o due in più. Comunque la vostra disponibilità è eccezionale ed io sono stata veramente contenta. P.S. bravi perchè il vostro sito ha funzionato anche nelle vacanze estive, vi siete ben organizzati. Complimenti a risentirci presto Caterina B.

RINGRAZIAMENTI

IN RIFERIMENTO ALL'ORDINE N. ----- DEL -- --- --, SPEDITO E ARRIVATO A CASA, MI SONO SENTITA DI SCRIVERE LA PRESENTE E-MAIL, PER RINGRANZIARVI DELL'OMAGGIO CHE VI HO CHIESTO E CHE VOI GENTILMENTE MI AVETE INVIATO. PENSO CHE IN QUALSIASI ATTIVITA' COMMERCIALE, UN PIZZICO DI GENTILEZZA NON GUASTA MAI ! GRAZIE PER IL VOSTRO SITO, GRAZIE PER IL VOSTRO SERVIZIO, GRAZIE PER LA VOSTRA GENTILEZZA E DISPONIBILITA'. GRAZIE DI TUTTO E SPERO DI NON TRADIRE MAI LA VOSTRA FIDUCIA ! GRAZIE DI TUTTO E ALLA PROSSIMA !

livraison

Au nom de la paroisse Saint N, nous vous remercions de l'expédition de notre commande, de la qualité des objets et de la rapidité de livraison. Soyez assurée de notre gratitude