Condiciones de Compra
A continuación encontrarás un resumen de la condiciones de compra del sitio Holyart.it. Para ampliaciones de información contáctanos.
Condiciones generales de compra
Introducción
Pulcranet Srl, con domicilio social en Viale Vespucci 12, Sassuolo (Mo), Italia y número de IVA 03094930363, gestiona y provee el acceso al sitio www.holyart.it vendendo sus productos a los siguientes términos y condiciones de uso y de venta en referencia al Decreto Legislativo 206/05 del Código del Consumo. Volver al índice
Informaciones de producto
Holyart para hacer más claro y transparente la compra de sus productos, presta especial atención a la publicación de las informaciones relativas a los artículos con la ayuda de "Fichas de productos", estas fichas contienen informaciones detalladas sobre sobre las características del producto (precio, tamaños, peso, materiales, variaciones disponibles, etc.) e imágenes de alta calidad muy exhaustivas. Volver al índice
Disponibilidad de productos
El cliente puede comprar todos los productos en el catálogo electrónico de holyart.it, visible en línea en la dirección web: www.holyart.it.
Para cada producto presente en el sitio hay una ficha que muestra la disponibilidad según estas leyendas:
- Hay disponibilidad de producto en almacén
- Disponible bajo peticion, con fecha de llegada in dias laborales
- Producto agotado
Si la solicitud hecha a través de un pedido on line no pudiese ser despachada en lo inmediato, os será notificado por correo eléctronico o teléfono por nuestro servicio de atención al cliente dentro de un día laborable desde la recepción del pedido. Volver al índice
Precios
Los precios de venta indicados en el sitio Holyart.it son expresados en euros (€) y otras monedas como esterlinas (£) o dolares ($) y comprensivos de IVA, pero no incluyen los gastos de entrega. Los gastos de entrega se entienden a cargo del cliente salvo promociones y/o códigos promocionales, y están al final del pedido como suplemento de precio a los productos seleccionados. En cualquier caso, antes de completar el procedimiento de evasión del pedido, se especifican eclaramente los gastos de envío dentro del carro. Para ver el importe de estos gastos en función de los kilogramos y del destino haga clic aquí
El precio de catálogo está en euros (y otras monedas, como £ Libra o $ dólares) y se indica claramente más veces. Antes de la confirmación del pedido, Holyart se reserva el derecho de modificar los precios en cada momento, pero se compromete en igual medida a aplicar siempre precios competitivos y los más baratos posibles pero coherentes con las características de sus productos. En caso de visualización de un precio equivocado y/o claramente irrisorio, por cualquier razón (problema informático, error manual, error técnico), Holyart se reserva el derecho de anular el pedido, también en caso de validación inicial. Volver al índice
Hacer un Pedido
Para hacer un pedido en el sitio www.Holyart.it el cliente debe seguir un recorrido compuesto por cuatro (4) etapas:
- Identificarse introduciendo nombre usuario y contraseña en los huecos (o registrarse si nuevo cliente);
- Añadir al carro el producto o los productos que se desean comprar;
- Elegir la modalidad de envío deseada;
- Elegir la forma de pago deseada
Una vez seleccionado la manera de pago, los clientes deberán proceder al saldo del orden en las modalidades previstas. Con el envío del pedido por parte del cliente, se formaliza el contrato de venta. En cualquier caso, es posible la cancelación del pedido en los tiempos y en los modos prescritos en la sección Cancelación del pedido.
Envío de la mercancía
Los productos comprados en el sitio Holyart.it , si disponibles en almacén, se enviarán dentro 24 horas después el cierre del pedido. En caso que parte de la mercancía ordenada no estuviese disponible en almacén, dentro de las 24 horas se enviará comunicación escrita o telefónica al cliente mismo. La mercancía se enviará en Italia y en el resto del mundo con costes, modalidades y tiempos de entrega variables en relación con la tipología de envío y al lugar de destino. Para mayores informaciones consulta la página Envios. Volver al índice
Cancelación del pedido
El cliente puede anular el pedido en cualquier momento posterior a la confirmación de la compra de los productos en nuestro sitio web, comunicando el mismo por fax al num. +39 0522 1722256 o enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección web customerservice@holyart.it . Si el cliente ya ha pagado el pedido, Holyart reembolsará todo el importe dentro de 4 días laborales desde la fecha de anulación. De todas formas, por razones logísticas y económicas, les rogamos de comunicar la anulación del pedido dentro las 24 horas de tiempo posteriores a la confirmación de la compra, evitando así la expedición de la mercancía. Si así no fuera, retiraremos la mercancía directamente al domicilio indicado y los gastos serán nuestros. Volver al índice
Derecho de rescisión
La política de Holyart en materia de derecho de rescisión, no sólo es conforme a las normas establecidas en el al D. Lgs 206/05 del código del consumo, pero va mucho más allá de lo mismo para garantizar la máxima protección del cliente. Para mayor información visita la página Devolución mercancía.
